Kíváncsi vagy, hogyan tudod a rajongóid elkötelezettségét növelni? Tudod, hogy melyik típus mire jó? Mik az egyes promóció fajták előnyei és hátrányai? Cikkünkből kiderül!

A socialmediaexaminer cikkét fordítottuk le/ foglaltuk össze/ egészítettük ki a saját gondolatainkkal Nektek, amelyből megtudhatjátok, hogyan futtassatok sikeres promóciókat Facebookon és még általunk tesztelt alkalmazásra is mutatunk példát!

A Facebook fanok 79%-a szívesebben vásárol olyan márkát, aminek már követője, tehát a likeolók gyűjtése (természetesen a megfelelő célcsoportból!) és a már meglévők elkötelezettségének mélyítése nagyon fontos.

Erre megfelelő eszközök a magas megosztási számot generáló releváns tartalmak, képek, videók posztolása a megfelelő időben, de a leghatásosabb eszköz a promóciók futtatása.
A legelső kérdés mielőtt promóciót futtatunk Facebook oldalunkon az, hogy mégis milyen tipusúval érhetjük el legjobban a céljainkat?
 
A válasz (mint megannyi kérdésre :) ): Attól függ... A választás függ a célcsoporttól, a cég profiljától, az iparágtól. Egy főszabályt viszont be kell tartanunk! Mindig külső alkalmazás segítségével futtassunk promóciót, így megfelelünk a Facebook szabályainak és oldalunkat nem fogja a törlés veszélye fenyegetni!
 

1. Sweepstakes, azaz „Jelentkezz és nyerj!“  típusú nyereményjátékok 

Ennél a típusú nyereményjátéknál van a legegyszerűbb belépési feltétel: csak pár adatot kell megadni és máris résztveszünk a sorsoláson. Ezek az adatok általában a név és e-mail cím (,esetleg születési dátum, ha a nyereményünk típusa nem engedi meg, hogy fiatalkorú nyerje). A nyertest véletlenszerűen választják ki. 

A legtöbb alkalmazásnál használható a fan gate opció, ami csak az oldalunk követőit engedi játszani.

 A „Jelentkezz és nyerj!“  típusú alkalmazás használatának előnyei:

        Alacsony belépési korlát
        Nagyon sok iparágban használható
        Összegyűjtheti a legfontosabb információkat a felhasználókról a további marketing aktivitásunkhoz, úgy mint e-mail cím vagy lakhely

Hátrányok:

        Éppen az alacsony belépési korlát miatt nem biztos, hogy csak a célcsoportunk fog játszani
        A felhasználók többször is próbálkozhatnak több e-mail cím megadásával
        Sokszor alacsony az elkötelezettség a promóció időtartama alatt, ha már a felhasználó egyszer regisztrált
 
És íme egy példa:
 

 
Több alkalmazás (-a fenti példa is-) opcionálisan megengedi a többszöri regisztrációt, ezzel növelve a nyerési lehetőséget. Ez fokozza a napi interakciót a követőkkel, hiszen többször visszahozza őket a Facebook oldalunkra.

Tippek:

        A regisztrációs felület legyen egyszerű! A túl sok kitöltendő mező elrettenti a résztvevőket.
        A nyeremény legyen releváns a cég profiljához! Az iPad nem mindig jó nyeremény!
        A nyeremény értéke legyen összehangban a terméked árszínvonalával!

2. Kuponok és kedvezményes ajánlatok!

Ez is egy tipikusan alacsony belépési korláttal rendelkező promóció típus. Sokszor elég likeolni az oldalt és máris megkapjuk a kedvezményt a külön erre a fülre szolgáló tabon. (Külön fül vagy alkalmazás itt is fontos!!!)

 A kuponok és kedvezményes ajánlatok használatának előnyei:

        Alacsony belépési korlát
        Nagyon sok iparágban használható
        A cég is kap valamit a kedvezmény értékén, mint like vagy e-mail cím. Mi inkább a bonyolultabb alkalmazásokat ajánljuk, ahol adatokat kérhetünk el a felhasználóktól.

Hátrányok:

        Éppen az alacsony belépési korlát miatt nem biztos, hogy csak a célcsoportunk fog játszani
        A felhasználók többször is próbálkozhatnak több e-mail cím megadásával
        Sokszor alacsony az elkötelezettség a promóció időtartama alatt, ha már a felhasználó egyszer regisztrált
 
Itt egy példa:
 

 

Tippek: 

        A kupon vagy kedvezmény értéke legyen értékes! Érje meg a felhasználóknak beváltani!
        Pontosan írd le, hogy mik a belépési feltételek!
        Legyen egyszerű a regisztráció! A túl sok lépés elriasztja a felhasználókat!
        Legyen egyszerű megosztani!
 

3. Szavazz és nyerj vagy kvíz típusú nyereményjátékok 

Ez a fajta promóció már nagyobb aktivitást vár el a felhasználóktól. Vagy egy kérdésre kell helyesen válaszolni, vagy megadott dolgokra lehet szavazni, esetleg egy adott témájú képet lehet nevezni és szavazatokat kell gyűjteni. 

Ezen típus használatának előnyei:

        Több lehetőség az elkötelezettség növelésére. Nagyobb elérés generálása az interakciókkal.
        A résztvevők motiváltak a megosztásban, hiszen egyes típusoknál szavazatokat is kell gyűjteniük a saját maguk által feltöltött tartalomra. Mivel az ismerősök egymásnak ajánlják az oldalt a szavazásra, ez plusz bizalmat és hitelességet is ad.
        A résztvevők jobban szűrve vannak, nagyobb eséllyel játszanak olyanok, akiket valóban érdekel a cégünk és termékeink. Ha például olyan fotópályázatot indítunk, ahol a termékünk használatát kell megörökíteniük, máris egy magasabb szintű elkötelezettséget és kapcsolatot érhetünk el. Egy még magasabb szint lehet, ha egy rövid videót kell készíteniük a termékünkkel vagy szolgáltatásunkkal kapcsolatban.
        A felhasználók által készített tartalmakat felhasználhatjunk a későbbi közösségi marketing aktivitásunk során. (Természetesen csak akkor, ha ezt a promóciós szabályzatban rögzítettük!)
        Itt is gyűjthetünk információkat a felhasználókról.

Hátrányok: 

        Hátráltató tényező lehet, ha a belépési feltételek túl bonyolultak vagy magasak a nyereményhez képest.
        A szavazatok manipulálhatóak. Lehetnek olyanok, akik szavazókat vásárolnak. Egy olyan applikáció, amely kiszűri az azonos IP címeket, hatalmas segítség lehet.
        A szavazás nem garantálja, hogy a legjobb fog nyerni, hanem az, aki a legjobban tudja aktivizálni ismerőseit.. Ez negatívan hathat a promócióra és negatív bejegyzéseket, kommenteket szülhet az oldalunkon. Ennek kiküszöbölésére ajánlj fel két nyereményt: az egyiket a legtöbb szavazatot gyűjtő kapja, a másikat pedig a szakmai zsűri által kiválasztott legjobb játékos.
 
A versenyek több potenciált rejtenek magukban az elkötelezettségre a két irányú részvételen keresztül: a játékosokat és a szavazókat. A versenyzők megosztják a pályázott képüket vagy videójukat és szavazókat toboroznak, ez többletet ad az elkötelezettséghez. 
Itt egy példa kampány, amely során előre megadott lehetőségekre lehet szavazni:

Tippek:

        Pontosan írd le, hogy mik a belépési feltételek!
        A nyeremény legyen összhangban a belépési feltételekkel. Egy 5000 Ft-os vásárlási utalványért nem fog senki videót készíteni.
        Legyen lendületes a promóció! Ne tartson hónapokig. Egy átlagos felhasználó nem fog egy hónapon keresztül minden nap visszatérni, hogy figyelemmel kísérje a szavazást, vagy minden nap szavazzon. A megfelelő időtartam 5-7 nap, maximum 10 nap, ha két részből áll a nyereményjáték (nevezés, majd szavazás).
        Állítsd be, hogy egy nap csak egyszer szavazhasson mindenki. Ez motiválja a résztvevőket, hogy minden nap buzdítsák a szavazóikat.
 

4. A több közösségi hálón/ több platformon folyó nyereményjáték

 A több közösségi hálón folyó promóció bázisa a Facebook és a nyereményjátékban való regisztrálás feltétele egy adott tartalom megosztása másik platformon is, mint például Twitter, Pinterest vagy Instagram. Itthon ezek még nem annyira nem elterjedtek és egy felhasználó nem fog csak azért regisztrálni bármelyik platformon, hogy részt vehessen egy promócióban. (És értelme sincs, ha nincsenek  ott követői...)

A több platformon futó (weboldal, blog, mobil) promóciókban annál több a potenciál. Így a weboldalunkra vagy blogunkra érkező vendégek is regisztrálhatnak, Facebook használat nélkül is.

 
A képek forrása: Antavo

Tetszett a cikk? Oszd meg ismerőseiddel is! Nem szeretnél lemaradni egy blogposztunkról sem?